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Política de Privacidad

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o que nos proporciones de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información del ordenador y de la conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con las páginas y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información personal identificable (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluyendo información de tarjetas de crédito), comentarios, retroalimentación, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Preguntas frecuentes

¿Cómo recopilamos información?

Cuando realizas una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada únicamente por las razones específicas mencionadas anteriormente.

¿Por qué recopilamos información?

Recopilamos información personal y no personal por los siguientes motivos:

  • Para proporcionar y operar los servicios;

  • Para ofrecer a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;

  • Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos de servicios generales o personalizados y mensajes promocionales;

  • Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada e/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  • Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo usamos esta información?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a ti. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, sus bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un cortafuegos.

Todos los portales de pago directo ofrecidos por Wix.com y utilizados por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, como los gestiona el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a asegurar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Me pueden contactar?

Podemos contactarte para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas relacionados con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, consultar tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, enviarte actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, leyes nacionales aplicables, y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. Para estos propósitos, podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

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